Vi kommer til avtalt tid
Du får et konkret tidspunkt, ikke et tidsvindu på fire timer. Blir vi forsinket, gir vi beskjed.
Hjemmebesøk
IT-hjelp hjemme hos deg i Oslo
Noen ting lar seg ikke løse over telefon. Når utstyret står i stua, er det enklest at vi kommer hjem til deg, setter det opp og viser deg hvordan det brukes.
Vanlige oppdrag hjemme
- Ny PC som skal settes opp med kontoer, e-post og filer
- Skriveren vil ikke koble seg til, eller skriver ikke ut
- Wi-Fi som ikke når fram til soverom eller kjeller
- TV, høyttalere eller strømmetjenester som ikke virker sammen
- Mobil, nettbrett og PC som ikke deler bilder og filer
- Hjelp til å rydde opp i kontoer, passord og abonnementer
Dette gjør vi
Oppsett som virker etterpå
Utstyret settes opp, oppdateres og testes mens vi er der. Vi sjekker at det fortsatt virker etter en omstart.
Nettverk som når fram
Vi måler dekningen der du faktisk bruker nettet, og foreslår enkle tiltak før vi anbefaler nytt utstyr.
Veiledning i ditt tempo
Du får vist hvordan det brukes, og gjerne en enkel huskelapp du kan ha liggende.
Slik foregår det
Beskriv hva som står hjemme
Utstyr, hva som ikke virker og hvor i boligen problemet er.
Vi avtaler tid og pris
Du får vite hva besøket koster og omtrent hvor lang tid vi trenger.
Vi løser det på stedet
Og forteller deg hva som var galt, slik at du kjenner det igjen neste gang.
Spørsmål om denne tjenesten
Hvilke områder dekker dere?
Oslo er hjemmeområdet vårt. Bor du like utenfor, spør oss – vi sier ifra om det lar seg gjøre og hva reisen eventuelt koster.
Må jeg rydde eller forberede noe?
Bare finn fram utstyret det gjelder, og gjerne passord til Wi-Fi og de kontoene som skal settes opp. Resten tar vi når vi kommer.
Kan dere hjelpe foreldrene mine mens jeg ikke er der?
Ja, det er et vanlig oppdrag. Vi forklarer rolig, tar oss tid, og du kan gjerne være med på telefon under besøket hvis det er praktisk.
Andre tjenester
Kjenner du deg igjen?
Beskriv situasjonen din kort, så får du et konkret forslag til neste steg – uten forpliktelser.